Conditions Générales de Vente

Veuillez trouver ci-dessous nos Conditions Générales de Vente (CGV) qui définissent les droits et obligations contractuels du vendeur et de son client dans le cadre d'une vente à distance et par voie électronique de biens et produits. La passation d’une Commande implique l’acceptation des CGV.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont établies entre Léa Mahéo (EI), ci-après dénommée "le vendeur", d'une part, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet crealee.fr, ci-après dénommé "le Site", d'autre part.

N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes Conditions au moyen du formulaire de contact.

En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

1. vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
2. les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;
3. vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

Informations sur le vendeur

Coordonnées complètes de l'entreprise : Léa Mahéo (EI) a enregistrée son entreprise Créa'Lee au Répertoire des Entreprises et des Établissements sous le siret 878 354 927 00021. Le siège se trouve au 1 rue du Carré Vert - 35170 Bruz. Pour toute question ou demande, vous pouvez me contacter par mail : crealee.graphisme@gmail.com.

Produits et services

Description des produits et services proposés : Je propose une gamme variée de cartes, illustrations et créations artisanales faites à la main. Chaque produit est décrit avec précision sur sa fiche produit, incluant les matériaux utilisés, les dimensions et les instructions d'entretien éventuelles. Je m'efforce de présenter mes créations de manière fidèle grâce à des descriptions détaillées et des photographies de qualité.

Prix

Prix des produits, incluant toutes les taxes : Les prix de mes produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande et varient selon le mode de livraison choisi. Je me réserve le droit de modifier mes prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.

Processus de commande : Pour passer commande, sélectionnez les produits désirés et ajoutez-les à votre panier. Validez votre panier puis suivez les instructions pour finaliser votre achat. Vous recevrez un email de confirmation une fois la commande validée. Veuillez vérifier attentivement les informations fournies avant de valider la commande. Je ne peux être tenue responsable des erreurs de saisie.

Paiement

Moyens de paiement acceptés : J'accepte les paiements via les options proposées par l'hébergeur du site, soit SumUp. Le paiement est sécurisé grâce à notre partenaire de paiement certifié, SumUp. Votre commande sera traitée dès la réception de votre paiement.

Livraison

Délais et modalités de livraison : J'ai choisi pour vous les options de livraison les plus économiques et les plus pratique en terme de distance et de délai d'envoi. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis. Les commandes en dessous de 20 gr seront prises en charge par La Poste et les frais d'envoi comprennent le timbre et l'enveloppe. Toutes les commandes d'un poids supérieur à 20 gr seront prises en charge par Mondial Relay et les frais d'envoi comprennent l'édition du bordereau d'envoi et la pochette cartonnée. Je livre mess produits en France. Si vous souhaitez un envoi à l'international, merci de prendre contact avec moi. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Une estimation des délais de livraison vous sera fournie lors de la validation de la commande.

Droit de rétractation

Conditions et modalités d'exercice du droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter Léa par mail à crealee.graphisme@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les articles ne doivent pas avoir fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, d'un lavage ou de toute autre manipulation.

Garanties

Garanties légales (conformité et vices cachés) : Mes produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, veuillez me contacter dans les plus brefs délais à crealee.graphisme@gmail.com. Je m'engage à échanger ou rembourser les produits défectueux conformément aux dispositions légales en vigueur.

Responsabilité

Limitations de responsabilité du vendeur : Je décline toute responsabilité en cas de dommage résultant d'une mauvaise utilisation de mes produits. Ma responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard de livraison imputable au transporteur ou de force majeure. En tout état de cause, ma responsabilité sera limitée au montant de la commande.

Protection des données personnelles

Politique de confidentialité : J'accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Les informations collectées sur notre site sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.